No passado dia 23, no webinar da Kiamo, explorou-se o tema do canal Messaging e suas potencialidades. Estes canais, cada vez mais utilizados, estão a impulsionar as relações com os clientes em modo híbrido e a oferecer novas perspectivas aos Centros de Contacto face ao desafio da produtividade, proporcionando melhor experiência ao Cliente.
(Re)veja o webinar aqui:
![](https://static.wixstatic.com/media/43c603_63a843cf71e04caa860099d613089a99~mv2.jpg/v1/fill/w_147,h_81,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/43c603_63a843cf71e04caa860099d613089a99~mv2.jpg)