A Ascendi, uma das principais concessionárias de infraestruturas rodoviárias em Portugal, orgulha-se de anunciar a sua adesão à Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC). Este passo reforça o compromisso da Ascendi com a excelência no atendimento ao cliente e a melhoria contínua dos seus serviços de call center.
César Ferreira, responsável pelas Operações de Cobrança e Clientes de Portagens na Ascendi, expressou a sua satisfação com esta parceria: “Estamos muito entusiasmados com a nossa adesão à APCC. Acreditamos que esta colaboração será fundamental para elevar ainda mais os nossos padrões de atendimento e garantir a satisfação dos nossos clientes. A APCC oferece uma plataforma valiosa para a troca de experiências e para o desenvolvimento de competências essenciais no nosso setor.”
A Ascendi, responsável pela gestão e operação de diversas concessões rodoviárias em Portugal, tem se destacado pela sua dedicação à inovação e à sustentabilidade. A adesão à APCC é mais um passo na direção de fortalecer a relação com os seus clientes, oferecendo um atendimento de excelência e soluções cada vez mais eficientes.
Com esta iniciativa, a Ascendi reafirma o seu compromisso com a qualidade e a inovação, posicionando-se como uma empresa líder no setor rodoviário e um exemplo de boas práticas no atendimento ao cliente em Portugal.
